常见问题

关于 InfMind 使用过程中的常见问题解答。如果这里没有您需要的答案， 请通过"获取帮助"联系我们。

账户与订阅

如何注册 InfMind 账户？

访问 InfMind 官网，点击"开始使用"按钮，使用邮箱注册即可。 注册后会自动获得 Basic 免费套餐，可以立即开始体验核心功能。

忘记密码怎么办？

在登录页面点击"忘记密码"，输入注册邮箱，系统会发送重置密码的链接到您的邮箱。 点击链接即可设置新密码。

Basic 免费套餐有哪些限制？

Basic 套餐提供基础功能体验：

• 每月 50 次 AI 对话（仅限基础模型）
• 每月 10 次科研绘图
• 100MB 知识库存储空间
• 不支持高级 AI 模型和推理模式

Plus 和 Pro 套餐有什么区别？

Plus (¥3.9/月) 和 Pro (¥9.9/月) 的主要区别：

┌─────────────────┬──────────────┬──────────────┐
│   功能/配额      │    Plus      │     Pro      │
├─────────────────┼──────────────┼──────────────┤
│  AI 对话次数     │   500次/月   │  2000次/月   │
│  科研绘图次数    │    50次/月   │   200次/月   │
│  知识库空间      │     5GB      │     20GB     │
│  高级模型        │     ✓        │      ✓       │
│  推理模式        │     ✓        │      ✓       │
│  能力集成        │     ✓        │      ✓       │
│  学术智能体      │     ✗        │      ✓       │
│  优先支持        │     ✗        │      ✓       │
└─────────────────┴──────────────┴──────────────┘

可以随时取消订阅吗？

可以。您可以在任何时候取消订阅，已支付的当期服务会继续到期结束。 取消后不会再自动续费，到期后会降级为 Basic 免费套餐。

支持哪些支付方式？

目前支持支付宝和微信支付。订阅套餐支持自动续费，也可以选择单次购买。

如何使用邀请码？

如果您有邀请码，在注册时会有输入框。输入有效的邀请码后， 您和邀请人都会获得额外的配额奖励。已注册用户可以在个人中心生成自己的邀请码分享给朋友。

AI 对话

应该选择哪个 AI 模型？

根据您的任务类型选择：

• 日常问答：Gemini 2.5 Flash、GPT-5 mini
• 复杂推理：Gemini 3 Pro、DeepSeek R1
• 代码编写：DeepSeek V3.2、Claude 4.5 Haiku、GPT-5.1 Codex
• 长文本处理：Claude 4.5 Sonnet
• 创意写作：GPT-5、Gemini 2.5 Pro

详见 AI 对话 → AI 模型介绍 文档。

什么是推理模式？

推理模式让 AI 在回答前进行深度思考，适合复杂问题、数学证明、代码调试等需要严密逻辑的任务。 推理模式会消耗更多配额，但能显著提升回答质量。

如何使用能力集成（工具）？

AI 对话支持多种工具集成：

• 自动调用：AI 会根据对话内容自动判断是否需要使用工具
• 手动指定：在输入框输入 / 选择要使用的工具

例如，询问"今天的新闻"，AI 会自动调用网络搜索； 或者手动输入 /search 人工智能最新进展 强制搜索。

如何让 AI 基于我的文档回答问题？

有两种方式：

1. 附加知识库文件：点击输入框右侧的"文件"图标，或输入 @ 选择文件
2. 复制粘贴：直接将文档内容粘贴到对话中

推荐使用第一种方式，AI 会自动搜索文件中的相关内容，更加精准。

对话历史会被保存吗？

会的。所有对话都会自动保存在您的账户中，您可以随时返回查看或继续对话。 对话支持重命名、删除、分支等管理操作。

AI 的回答不准确怎么办？

您可以：

• 切换模型：不同模型擅长不同领域
• 开启推理模式：获得更深度的思考
• 提供更多上下文：附加相关文档或详细描述问题
• 使用工具：让 AI 搜索最新信息或执行代码验证
• 创建分支：从某条消息重新开始，尝试不同的提问方式

科研绘图

Nano Banana 和 Nano Banana Pro 应该选哪个？

根据您的需求选择：

• Nano Banana (Gemini 2.5 Flash Image)：速度快（10-20秒），适合快速迭代和批量生成
• Nano Banana Pro (Gemini 3 Pro Image)：质量更高，支持多语言，适合重要的论文配图

建议策略：先用 Nano Banana 快速生成多个方案，选定后用 Nano Banana Pro 生成最终版本。

如何写出好的提示词？

遵循以下原则：

1. 清晰具体：描述图片的主要内容、风格、配色
2. 包含关键词："学术风格"、"简洁"、"专业配色"等
3. 结构化描述：主体 + 风格 + 细节 + 要求
4. 参考模板：使用系统提供的模板快速开始

详见 科研绘图 → 提示词技巧 文档。

生成的图片质量不满意怎么办？

您可以：

• 优化提示词：添加更多细节描述
• 使用模板：基于专业模板修改
• 多次生成：一次生成 3-5 张，选择最佳结果
• 切换模型：尝试 Nano Banana Pro 获得更高质量
• 复制提示词再调整：点击图片的"复制提示词"，微调后重新生成

生成失败是什么原因？

可能的原因：

• 网络问题：检查网络连接，稍后重试
• 提示词违规：避免包含敏感或不当内容
• 配额不足：检查当月配额是否已用完
• 模型暂时不可用：切换到另一个模型或稍后重试

系统会显示具体的错误信息，您可以根据提示进行调整。

可以批量生成图片吗？

可以。在生成设置中选择"生成数量"（1、2 或 4 张），系统会一次性生成多张图片。 默认生成 2 张，这样可以获得更多选择，提高满意度。

生成的图片可以商用吗？

可以。您通过 InfMind 生成的图片，版权归您所有，可以用于学术论文、演示文稿等场景。 但请遵守学术规范，在论文中注明图片由 AI 生成。

知识管理

支持上传哪些类型的文件？

知识库支持多种常见格式：

• 文档：PDF、DOC/DOCX、TXT、Markdown
• 表格：Excel (XLS/XLSX)、CSV
• 代码：各种编程语言源代码文件
• 网页：通过 URL 抓取网页内容

单个文件最大支持 50MB。

什么是向量化？需要多长时间？

向量化是将文档转换为 AI 可以理解的数字表示的过程，这样 AI 才能进行语义搜索。

向量化时间取决于文件大小：

• 小文件（<1MB）：10-30秒
• 中等文件（1-10MB）：30秒-2分钟
• 大文件（10-50MB）：2-5分钟

向量化在后台进行，您可以继续使用其他功能。处理完成后会收到通知。

向量化失败怎么办？

可能的原因和解决方法：

• 文件损坏：尝试重新导出或下载原文件
• 格式不支持：转换为支持的格式后重新上传
• 文件过大：压缩或分割文件后重新上传
• 内容无法识别：确保文件不是纯图片的PDF（需要文字可选中）

如果问题持续，可以点击文件的"重试"按钮，或联系客服。

什么是向量搜索？和普通搜索有什么区别？

普通搜索：只能匹配相同的关键词，例如搜索"机器学习"只能找到包含这个词的文档。

向量搜索：理解语义含义，搜索"机器学习"时，也能找到包含"深度学习"、"神经网络"、"AI模型训练"等相关内容的文档。

向量搜索更智能，能发现您可能忽略的相关内容。

如何高效组织文件？

推荐策略：

• 按项目/课题分类：为每个研究项目创建独立文件夹
• 按类型分类：论文、数据、代码、笔记等分开存放
• 使用清晰的命名：包含日期、主题、版本信息
• 定期整理：移动临时文件，删除过期内容
• 善用搜索：相信向量搜索能找到需要的内容

删除文件后可以恢复吗？

目前删除是永久性的，无法恢复。删除前请确认您不再需要该文件。 如果是重要文件，建议先下载备份。

配额与计费

配额是如何计算的？

• AI 对话：每次对话（一问一答）消耗1次。推理模式消耗5次
• 科研绘图：每张图片消耗1次
• 知识库：按存储空间计算，不计次数
• 能力集成：
  • 网络搜索：每次消耗2次 AI 对话配额
  • 网页爬取：每个网页消耗1次
  • 代码执行：每次消耗3次
  • 知识库搜索：不额外消耗

配额用完了怎么办？

您可以：

• 等待下月重置：每月1号自动重置为套餐配额
• 升级套餐：立即获得更高配额
• 邀请好友：每成功邀请1人，获得额外奖励配额

可以只购买配额包而不订阅吗？

目前暂不支持单独购买配额包。我们提供的是订阅制套餐，每月自动重置配额。 这样可以确保所有用户都能稳定使用服务。

邀请好友能获得多少奖励？

每成功邀请1位好友注册并验证邮箱：

• 您获得：20次 AI 对话 + 5次科研绘图
• 好友获得：30次 AI 对话 + 10次科研绘图

奖励配额永久有效，不会过期。

技术问题

InfMind 支持哪些浏览器？

推荐使用以下现代浏览器的最新版本：

• Chrome / Edge（推荐）
• Firefox
• Safari

不支持 IE 浏览器。移动端建议使用 Chrome 或 Safari。

可以在手机上使用吗？

可以。InfMind 采用响应式设计，支持手机和平板访问。 核心功能在移动端都可以正常使用，但桌面端体验更佳。

页面加载很慢怎么办？

尝试以下方法：

• 检查网络连接质量
• 清除浏览器缓存
• 关闭浏览器的广告拦截插件
• 切换到更快的网络（如 5G 或光纤宽带）
• 尝试刷新页面或重新登录

数据安全吗？

InfMind 非常重视数据安全：

• 传输加密：所有数据通过 HTTPS 加密传输
• 存储隔离：每个用户的数据完全隔离，互不可见
• 访问控制：严格的权限管理，只有您能访问自己的数据
• 不会训练模型：您的数据不会被用于训练 AI 模型
• 可随时删除：您可以随时删除自己的对话和文件

对话内容会被其他人看到吗？

不会。您的对话内容完全私密，只有您能看到。 InfMind 团队也无法查看您的对话内容（除非您主动申请客服协助并授权）。

忘记保存对话怎么办？

不用担心！所有对话都会自动保存，无需手动保存。 即使关闭浏览器或退出登录，您的对话历史都会保留。

可以导出对话记录吗？

可以。在对话页面，点击右上角的"导出"按钮，可以将对话导出为：

• Markdown 格式：包含完整的对话内容，方便阅读和编辑
• 纯文本格式：简洁的文本版本